HIMARI RETREATをご利用いただきありがとうございます。
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを定めております。
ご予約のキャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
キャンセル日に応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 開催日の15日前まで | 無料 |
| 開催日の~14日前 | 参加費の30% |
| 開催日の前日 | 参加費の60% |
| 当日 | 参加費の100% |
| 無断キャンセル | 参加費の100% |
※返金が発生する場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。天災によるキャンセル・中止は無料返金させて頂きます。
日程変更について
開催日の7日前までにご連絡いただいた場合に限り、空き状況に応じて日程変更を承ります。
開催日まで7日未満の日程変更につきましては、キャンセル扱いとなる場合があります。
遅刻について
開始時間に遅れる場合は、できるだけ早くご連絡ください。
遅刻された場合でも終了時間の延長はいたしかねます。また、状況によってはサービス内容の一部をご提供できない場合があります。
主催者都合による中止
天災、災害、感染症、講師の急病など、やむを得ない事情により開催を中止する場合があります。
その際は、お支払いいただいた参加費を全額返金、または別日程への振替にて対応いたします。
なお、交通費・宿泊費などの付随費用については補償いたしかねます。
免責事項
体調不良や妊娠中の方、持病をお持ちの方は、事前にご相談のうえ、ご自身の判断と責任においてご参加ください。
サービス利用中に生じた事故や怪我については、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
キャンセルポリシーの改定
本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。変更後は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。